Política de Privacidade – LoveSupply

Última atualização: 09 de janeiro de 2026

Na LoveSupply.com.br, a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas. Esta Política explica, de forma transparente, como tratamos suas informações em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Agente de Tratamento e Coleta de Dados

A LoveSupply atua como Controladora dos seus dados. Coletamos informações necessárias para viabilizar a parceria de consignação:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento (para verificação de maioridade) e e-mail.
  • Dados de Localização: Endereço residencial completo e comprovante de residência (essencial para logística e segurança do estoque consignado).
  • Dados Financeiros e de Crédito: Histórico de crédito e consultas a birôs (SPC/SERASA) para definição de limite de estoque.

2. Bases Legais e Finalidades do Tratamento

Tratamos seus dados amparados pelas seguintes bases legais da LGPD:

  • Execução de Contrato: Para processar seu cadastro, enviar produtos, gerenciar pedidos e realizar o acerto de contas mensal.
  • Proteção ao Crédito (Art. 7º, X): Para análise de risco financeiro, dado que a LoveSupply entrega patrimônio físico sob regime de consignação.
  • Legítimo Interesse: Para comunicações sobre novos produtos, treinamentos de vendas e segurança da plataforma.
  • Cumprimento de Obrigação Legal: Para emissão de notas fiscais e registros contábeis obrigatórios.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A LoveSupply limita o compartilhamento de dados ao estritamente necessário para a operação, com:

  • Empresas de Logística: Para entrega e coleta dos kits em sua residência.
  • Birôs de Crédito: Para consultas de perfil de crédito e, em casos de inadimplência, para registro de débitos conforme permitido em lei.
  • Autoridades Judiciais: Quando houver requisição legal ou necessidade de proteção de direitos da LoveSupply em processos judiciais.

4. Segurança e Retenção dos Dados

4.1. Segurança: Utilizamos protocolos de criptografia e servidores seguros para proteger suas informações contra acessos não autorizados.

4.2. Retenção: Seus dados serão mantidos enquanto durar a parceria. Após o encerramento, manteremos os dados necessários para cumprimento de obrigações fiscais e jurídicas pelo prazo prescricional legal.

5. Seus Direitos como Titular

De acordo com o Art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar via [email protected]:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Informação sobre com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no painel da consultora, memorizar suas preferências e garantir a segurança da sua sessão de login.

7. Alterações e Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir melhorias em nossos processos de segurança ou mudanças legislativas. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.

8. Canal de Atendimento

Para qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

E-mail: [email protected]
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